Nos services Artificial Intelligence en détail

Cinq domaines d'expertise, chacun avec des livrables concrets. Nous travaillons principalement avec des PME wallonnes dans le commerce, la logistique, l'industrie manufacturière et les services financiers.

Catalogue de services

Visualisation de données prédictives sur un écran d'ordinateur portable
Analyse prédictive

Anticipez la demande, les pannes ou le comportement client

Nous construisons des modèles de prévision à partir de vos données historiques. Un grossiste alimentaire de la province de Liège utilise notre modèle pour prévoir ses commandes hebdomadaires produit par produit. Résultat : 34 % de ruptures de stock en moins et 12 % de gaspillage en moins sur les produits frais.

Le modèle tourne sur un serveur OVHcloud à Strasbourg. Chaque lundi matin à 6 h, il génère un fichier CSV importé automatiquement dans l'ERP du client. Le temps de calcul est inférieur à 90 secondes pour un catalogue de 4 000 références.

Ce service convient aux entreprises qui disposent d'au moins 12 mois de données transactionnelles. Si vos historiques sont plus courts, nous pouvons enrichir le modèle avec des données externes (météo, calendrier scolaire, indicateurs économiques régionaux).

Interface de chatbot sur un smartphone
Chatbots et assistants virtuels

Répondez à vos clients 24 heures sur 24

Nos chatbots sont entraînés sur votre base de connaissances interne : FAQ, fiches produit, conditions de livraison, politique de retour. Le bot répond en français et en néerlandais. Quand il ne sait pas, il transfère la conversation à un humain avec le contexte complet.

TechnoFlex, un fabricant de pièces plastiques à Verviers, a déployé notre chatbot sur son site web en mars 2024. Depuis, 70 % des questions entrantes sont traitées sans intervention humaine. Le temps de réponse moyen est passé de 4 heures à 8 secondes.

Le chatbot se met à jour automatiquement quand vous modifiez vos fiches produit dans votre CMS. Pas besoin de ré-entraîner manuellement le modèle à chaque changement de gamme.

Numérisation et extraction automatique de données depuis des factures
Automatisation documentaire

Extrayez les données de vos factures, bons de commande et contrats

Notre système d'OCR intelligent lit les documents scannés ou les PDF, extrait les champs pertinents (montant, date, numéro de TVA, lignes de facturation) et les injecte dans votre logiciel comptable. Le taux de reconnaissance dépasse 95 % sur les factures structurées et 88 % sur les documents manuscrits.

Un cabinet comptable liégeois traite désormais 1 200 factures par mois avec notre outil. Avant, deux employés y consacraient 15 heures par semaine. Aujourd'hui, ils passent 3 heures à vérifier les cas ambigus signalés par le système.

L'outil fonctionne via une interface web. Vous déposez les fichiers dans un dossier partagé, et les données extraites apparaissent dans un tableur ou directement dans votre ERP sous 60 secondes par document.

Caméra de contrôle qualité inspectant des pièces métalliques sur un convoyeur
Vision par ordinateur

Détectez les défauts, comptez les pièces, sécurisez vos sites

Nous développons des modèles de vision par ordinateur pour l'industrie manufacturière. Un fabricant de pièces automobiles à Seraing utilise notre système pour détecter les micro-fissures sur des disques de frein. Le modèle analyse 120 pièces par minute avec un taux de faux négatifs inférieur à 0,3 %.

Le système fonctionne avec des caméras industrielles standard (résolution 5 mégapixels minimum). Nous fournissons la configuration matérielle recommandée et pouvons superviser l'installation si nécessaire.

Ce service s'applique aussi au comptage d'objets dans un entrepôt, à la lecture automatique de plaques d'immatriculation ou à la détection d'intrusion sur un site sécurisé.

Consultants examinant un document stratégique autour d'une table de réunion
Conseil stratégique IA

Identifiez où l'IA peut vraiment faire la différence dans votre entreprise

Toutes les entreprises n'ont pas besoin d'un modèle de deep learning. Parfois, une simple automatisation de règles métier suffit. Notre service de conseil commence par un atelier d'une journée avec vos responsables de département. Nous cartographions vos processus, identifions les tâches à forte valeur ajoutée automatisable et estimons le retour sur investissement pour chaque piste.

À la fin de l'atelier, vous recevez un document de 15 à 20 pages avec une feuille de route sur 12 mois. Ce document classe les projets par priorité, estime les budgets et les délais, et recommande les technologies adaptées.

Le tarif de cet atelier est de 1 500 euros hors TVA. Si vous décidez ensuite de lancer un projet avec nous, ce montant est déduit du coût total.

Secteurs d'activité

Nos six ingénieurs ont une expérience directe dans les secteurs suivants. Si votre secteur n'apparaît pas dans la liste, contactez-nous : nous évaluons chaque demande individuellement.

Commerce et distribution

Prévision de demande, segmentation client, recommandation produit, gestion des stocks. Sept projets livrés depuis 2022.

Industrie manufacturière

Contrôle qualité visuel, maintenance prédictive, optimisation de la chaîne de production. Quatre projets livrés, dont deux dans l'automobile.

Services financiers et comptabilité

Extraction automatique de données comptables, scoring de risque, détection d'anomalies dans les transactions. Trois projets livrés.

Logistique et transport

Optimisation d'itinéraires, prévision des délais de livraison, gestion dynamique des créneaux. Deux projets en cours.

Technologies que nous utilisons

Nous choisissons les outils en fonction du problème, pas l'inverse. Voici les technologies que nous maîtrisons et déployons régulièrement :

Langages et frameworks

Python (scikit-learn, PyTorch, TensorFlow), SQL, R pour certaines analyses statistiques. Nous utilisons FastAPI pour les API de production et Streamlit pour les prototypes interactifs.

Infrastructure

OVHcloud (datacenter Strasbourg) pour la majorité des projets. AWS ou Azure si votre entreprise utilise déjà ces plateformes. Docker pour le déploiement, GitHub Actions pour l'intégration continue.

Outils d'explicabilité

SHAP et LIME pour expliquer les prédictions des modèles. Weights & Biases pour le suivi des expériences d'entraînement. MLflow pour le versionnage des modèles.

Un projet en tête ?

Décrivez-nous votre besoin en quelques lignes. Nous vous répondons sous 24 heures avec une première estimation de faisabilité.

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